Программа "Автосекретарь" SpyRecord

Автоматический секретарь SpyRecord — новейшая система, применяемая для обработки телефонных звонков, которая использует в работе голосовое меню. Способна функционировать только совместно с адаптерами SpyRecord серии AT. Для корректной работы автосекретаря необходима программа SpyRecord 3.9 (или выше).

Сфера применения: переадресация вызовов, использование в качестве одноуровневого информатора, автоответчика и т.п.

Преимущества: позволяет создавать продвинутые алгоритмы обработки вызовов и таким образом максимально автоматизировать работу операторов (как следствие — сокращается потребность в человеческих ресурсах и снижаются затраты на заработную плату).

Возможности автосекретаря:

• круглосуточная обработка входящих звонков (независимо от режима работы компании);
• работа с голосовой почтой;
• контроль внутрисетевого вызова номера (при этом определяется результат соединения: занято, нет ответа, ответ);
• управление по IP-сети (локальная сеть/Интернет);
• соединение абонента с отделом (сотрудником) без участия оператора;
• использование автоинформатора (справочной службы).

Основные характеристики программы:

• составление функционального голосового меню без ограничений по количеству/вложенности;
• графическое представление голосового меню (в виде обычной блок-схемы);
• выполнение на телефонных каналах нескольких голосовых меню одновременно;
• работа с голосовой почтой через ПК или телефон;
• интерфейс рассчитан на нескольких пользователей, предусмотрено разграничение прав доступа;
• почтовый ящик (объем неограничен);
• позволяет получать статистические отчеты о работе;
• встроенный звуковой редактор обеспечивает возможность моментального составления звуковых файлов.

Автосекретарь SpRobot на 1 канал

Стоимость комплекта составляет 3995 руб. В комплект входит программа "Автосекретарь" и лицензия на 1 канал.

Стоимость дополнительного канала комплекта автосекретаря составляет 1405 руб

Назад